¿Por qué es importante saber preguntar?
El Coaching está basado de manera muy importante en la formulación de preguntas poderosas. Nuestra sociedad no nos educa para preguntar. Por el contrario, es muy común que nos manden a callar cuando de niños hacemos esas preguntas inocentes, pero muy honestas, las cuales en términos sociales pueden resultar inconvenientes. Es por ello que crecemos pensando que no es bueno preguntar mucho, porque creamos problemas.
Que maravilloso seria si, por el contrario nos enseñaran desde pequeños a formularnos preguntas que nos ayuden a ir encontrando respuestas a tantas interrogantes que nos coloca la vida, y que si sabemos formular preguntas inteligentes, podremos crecer y ver la vida desde diferentes ángulos. Así, no todo es blanco o negro, sino que podremos encontrar una hermosa gama de colores que ilumine y llene de alegría nuestra vida.
Me gustaría ilustrar un poco a lo que me refiero dándote algunas preguntas para diferentes finalidades:
3.a Para identificar tu camino:
¿Qué haría si nada me lo impidiera? ¿Qué pasaría si no tomo esta decisión en este momento? ¿De qué forma me sentiría más feliz, en esta ciudad o en otra más distante de aquí? ¿Cómo contribuyo más a mi desarrollo profesional trabajando o si continúo estudios de especialización?
3.b Para alcanzar tus metas:
¿Qué deseo mejorar? ¿Qué nivel de desempeño deseo tener? ¿Soy más feliz con autonomía en mi trabajo o siendo dependiente? ¿Qué nuevo consejo me daría a mí mismo, que no me haya dado?
3.c Para superar momentos difíciles en forma segura:
¿Será que este problema es en realidad una oportunidad para hacer cambios importantes? ¿Qué siento al enfrentarme a una situación como esta? ¿Qué consejo le daría a un amigo que estuviese viviendo una situación similar?
Y en términos del Coaching como proceso, voy a compartir cinco grupos de preguntas, asociadas al proceso de Coaching en sí:
Para definir el Objetivo de la sesión:
¿Qué te trae hoy por acá?, ¿Sobre qué quieres trabajar en esta sesión?, ¿Qué es lo más importante dentro de todo lo que has mencionado?, ¿Qué esperas lograr al final de esta sesión?
Para explorar lo que está ocurriendo:
¿Cómo es la situación actualmente?, ¿De qué forma te está afectando?, ¿Qué situaciones similares a esta has pasado anteriormente?, ¿Qué pasaría si no hicieras más nada en relación con este asunto?, ¿Quiénes te apoyan?, ¿Quiénes te complican el asunto?
Para ayudar al Coachee a identificar recursos o fortalezas:
¿Qué diferencias hay entre esta situación y otras similares de tu pasado?, ¿Qué nuevos recursos tienes ahora que no tenías en el pasado?, ¿Cómo te ves a ti mismo en esta situación?, ¿Qué piensas de lo que está pasando?
Para ir identificando qué hacer:
¿Cuál podría ser el próximo paso que des en relación con esta situación?, ¿Qué pasaría si haces lo que tienes pensado?, ¿Qué más puedes hacer, que no hayas hecho hasta ahora?, ¿En esta situación, qué harías de manera diferente si pudieras?, ¿Qué te diría tu mejor amigo que hagas?, ¿Qué harías si este problema aparentemente difícil fuese una oportunidad para comenzar a pensar en hacer cambios importantes?, Si dividiese su reto en diez partes similares, ¿a cuál de ellas se enfrentaría en este momento?, ¿Cuáles son tus opciones para enfrentar esta situación?, ¿Qué más puedes hacer?
Para que el Coachee concrete su plan de acciones:
¿De todas las opciones que has visto, cuáles te darían mejor resultado?, ¿Cuáles serían las mejores para el logro de tu meta?, ¿Qué quieres hacer frente a esta situación?, ¿En qué momento vas a llevar a cabo cada acción?, ¿Cuál sería la manera más apropiada de plantearle lo que quieres decirle?, ¿Cuándo lo harás?, ¿Cómo vas a saber que estás logrando tu meta?